Problemi Tecnici per Claude: Anthropic Attua Misure di Mitigazione

Anthropic ha recentemente confermato un problema tecnico che ha causato disservizi su Claude, il suo sistema di intelligenza artificiale, e su servizi collegati come Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno segnalato messaggi di errore, tra cui ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’

Le prime segnalazioni di malfunzionamenti sono arrivate poco prima delle 10:00 ET, con Down Detector che ha registrato oltre 2.900 segnalazioni di errore. Questo numero è rapidamente salito a oltre 11.800 entro le 10:17 ET, evidenziando l’entità del problema.

Intorno alle 10:21 ET, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che il team stava indagando su tassi di errore elevati, che causavano richieste non riuscite, errori nel caricamento o invio delle conversazioni e difficoltà di accesso. Alle 10:41 ET, è stata avviata una mitigazione che ha portato a una riduzione significativa dei tassi di errore, ma alcuni problemi sono continuati a persistere.

Nonostante le misure di mitigazione, alcuni utenti hanno continuato a riscontrare difficoltà nell’accesso mobile, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi. Inoltre, sono state segnalate complicazioni nella procedura di registrazione, con loop di errore che impedivano l’accesso.

La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno attualmente riscontrando problemi. Al momento non sono state fornite stime sui tempi per il ripristino totale del servizio.

Anthropic continua a lavorare per risolvere completamente i problemi e garantire un servizio stabile per i suoi utenti. Gli aggiornamenti saranno forniti man mano che la situazione evolve.