In Breve

Qual è il problema principale risolto dall'aggiornamento?
L'aggiornamento risolve problemi di spegnimenti imprevisti e calo delle prestazioni su portatili Dell.
Come si installa l'aggiornamento?
L'aggiornamento può essere installato dalla sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello Windows Update.
Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e i notebook Dell Pro e Precision.

Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare una serie di problemi che hanno colpito l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Tra i problemi riscontrati vi sono spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestato in lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.

Questo aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato tramite la sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, accessibile tramite “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e i notebook business della linea Dell Pro e Precision, ma potrebbero esserci ulteriori dispositivi coinvolti.

Per gli utenti che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, è possibile che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è etichettato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per disattivare l’installazione automatica di questi aggiornamenti, gli utenti devono navigare in Impostazioni > Windows Update e regolare il cursore nella sezione “Altre opzioni”.

Microsoft ha specificato che questo aggiornamento OOB (Out Of Band) è raccomandato esclusivamente per i dispositivi che presentano i problemi sopra menzionati. Tuttavia, l’installazione su PC non interessati non dovrebbe causare danni. In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già segnalato problemi dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva provocato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.