In Breve

Qual è il ruolo dell'IA nelle frodi assicurative?
L'IA è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente, utilizzata da gruppi criminali per creare prove false.
Qual è l'importo delle frodi assicurative identificate da Zurich?
Zurich ha identificato 109,3 milioni di sterline di richieste contraffatte negli ultimi 12 mesi.
Come combatte Zurich le frodi?
Zurich utilizza un approccio di connected data e analytics avanzati per rivelare relazioni nascoste e identificare reti di frode.

Un recente report condotto da Zurich, in collaborazione con esperti di analytics, ha messo in luce un fenomeno allarmante nel settore assicurativo: l’intelligenza artificiale (IA) è coinvolta nel 20% delle richieste di risarcimento fraudolente. I gruppi criminali stanno utilizzando la generative AI per creare prove false di incidenti inesistenti, dando vita a schemi complessi di denunce che sembrano non avere alcun legame tra loro, ma che in realtà sono coordinati tramite strumenti automatizzati.

Negli ultimi 12 mesi, Zurich UK ha identificato richieste di risarcimento contraffatte per un valore complessivo di 109,3 milioni di sterline. Di queste, 17,9 milioni sono stati scoperti grazie all’uso di analytics avanzati e IA. Le pratiche fraudolente rilevate ammontano a 4.359, un incremento del 22% rispetto alle 3.562 registrate nel 2022. Tuttavia, questo valore è solo una frazione rispetto alla stima di 1,34 miliardi di sterline di richieste fraudolente che si prevede verranno registrate nel 2025.

Le indagini hanno rivelato una varietà di truffe, tra cui il noto schema “crash for cash” e casi di reclamanti seriali. Per identificare connessioni tra queste pratiche, sono stati analizzati elementi ricorrenti. Zurich ha integrato dati provenienti da fonti come Companies House, Equifax, e il registro delle frodi assicurative, creando un quadro più completo per ogni richiesta. Questo approccio di connected data, unito a analytics avanzati e a un giudizio investigativo specializzato, è considerato cruciale per rivelare relazioni nascoste e identificare reti organizzate di frode.

Scott Clayton, Head of Claims Fraud di Zurich UK e Chair dell’IFB, ha dichiarato: «La frode assicurativa nel Regno Unito sta diventando sempre più sofisticata, organizzata e sempre più abilitata dalla tecnologia». Ha aggiunto che i dati collegati stanno trasformando la lotta contro le frodi, aiutando a esporre relazioni nascoste e a proteggere i clienti onesti.

La crescente complessità delle frodi assicurative richiede un’attenzione costante e l’implementazione di tecnologie avanzate per contrastare questo fenomeno. L’uso dell’IA non solo facilita le frodi, ma offre anche strumenti efficaci per combatterle, rendendo essenziale l’adozione di strategie innovative nel settore assicurativo.