Synthesia Lancia Roleplay Sessions: Una Rivoluzione nel Training Interattivo con AI

Synthesia, azienda leader nel settore della formazione interattiva, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, una piattaforma innovativa che consente ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio. Questa nuova offerta si rivolge a situazioni critiche come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami, utilizzando avatar AI che rispondono e valutano le performance secondo rubriche prestabilite.

Il lancio di Roleplay Sessions segna il primo passo di una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che l’azienda intende ampliare per includere altri formati di formazione, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. Synthesia propone questo strumento come risposta alla crescente esigenza delle imprese di massimizzare il ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale per la formazione.

Secondo una meta-analisi citata dall’azienda, molte iniziative formative attuali informano, ma non riescono a cambiare il comportamento dei dipendenti. Synthesia sottolinea che il vero apprendimento avviene attraverso la pratica e il feedback. Con Roleplay, l’integrazione di rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce mira a fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.

Tra i primi clienti che hanno adottato questa soluzione ci sono alcune delle aziende più influenti a livello mondiale, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle maggiori società di recruiting. I casi d’uso più comuni riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills.

I clienti hanno la possibilità di creare programmi formativi internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per sviluppare soluzioni su misura, basate sui documenti e sul contesto formativo già esistenti. Questo approccio personalizzato permette di massimizzare l’efficacia del training e di adattarsi alle specifiche esigenze aziendali.

Attualmente, Roleplay è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inferenza si abbassano. Il cofondatore e CEO, Victor Riparbelli, ha evidenziato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti tradizionali.

In un contesto in cui l’innovazione nella formazione è cruciale per il successo aziendale, Roleplay Sessions di Synthesia si propone come un’opzione all’avanguardia per le organizzazioni che desiderano investire in un apprendimento più efficace e coinvolgente.